P: O que é o AcoresTube?
P: É preciso pagar para usar o AcoresTube?
P: O registo é obrigatório para utilizar o AcoresTube?
P: Quais os requisitos de sistema que necessito para aceder ao AcoresTube sem problemas?
P: AcoresTube.com tem suporte por telefone?
P: Quero fazer publicidade no AcoresTube, como faço?
P: Quero pertencer à equipa AcoresTube, como o faço?
P: Quem são os fundadores?
P: Devo ter precauções se usar a minha conta AcoresTube num computador partilhado/público?
P: Tenho algum limite de vídeos que posso enviar?
P: Se tiver uma sugestão ou crítica a fazer como vos contacto?
P: Quando enviar um vídeo este irá ficar imediatamente disponível para os outros utilizadores?
P: O meu vídeo está com o estado "processando" após alguns minutos, porquê a demora?
P: O que são canais?
P: Como crio um canal?
P: O que são grupos?
P: Como crio um grupo?
P: porquê? adicionar-me a grupos?
P: Porquê o AcoresTube e não outros portais de vídeo?
P: Quero pertencer à comunidade AcoresTube, como faço?
P: Esqueci-me do nome de utilizador / palavra-passe o que faço?
P: Algumas das opções do AcoresTube não funcionam.
P: Outros problemas aquando o registo no site.
P: Já confirmei o meu e-mail mas não consigo entrar no AcoresTube
P: Como ver em ecrã inteiro os vídeos no AcoresTube.com
P: Como sair do modo ecrã inteiro no vídeo?
P: Como encontrar os meus vídeos?
P: Como enviar vídeos para o AcoresTube?
P: O que fazer antes de enviar um vídeo para o AcoresTube?
P: Onde ver os dados da minha conta?
P: Onde é que altero o meu site?
P: Posso mandar mensagens para outros utilizadores do AcoresTube?
P: Como mandar uma mensagem para outro utilizador?
P: Como ter o meu vídeo em destaque?
P: Porque o meu vídeo não aparece nos vídeos em destaque?
P: Qual é o tamanho máximo por vídeo que posso enviar?
P: Quais são os tipos de ficheiros permitidos para enviar?
P: Porque o AcoresTube tem várias publicidades?
P: Posso cria quantos grupos?
P: Posso enviar qualquer tipo de vídeo para o AcoresTube?
R: É um serviço de vídeos que lhe permite visualizar os vídeos que foram enviados pelos nossos membros além de que poderá, também, partilhar os seus vídeos connosco. O AcoresTube tem como objectivo tornar a nossa comunidade Açoriana mais próxima e participar activamente na cultura Açoriana.
R: Não, o AcoresTube é totalmente grátis.
R: Necessita dos seguintes:
1. Macromedia Flash Player 7.0 (ou superior)
2. Windows 2000 ou superior com as ultimas actualizações instaladas ou Mac OS X 10.3 ou superior
3. Firefox 1.1 , Internet Explorer 5.0 , Safari 1.0 , Chrome 1.0 , ou outro browser com características semelhantes
4. Conexão Internet 256kbits ou superior
R: Sim, basta preencher o formulário requisitando um contacto telefónico de nossa parte e o mesmo será feito assim que possível.
R: Se estiver interessado em fazer publicidade no AcoresTube clique aqui ou entre directamente em contacto
connosco caso tenha alguma questão adicional em relação a este tópico.
R: A equipa AcoresTube tem interesse em pessoas para colaborar com a equipa actual. Basta preencher o formulário que entremos em contacto.
Diga-nos o porquê de querer trabalhar connosco e quais os seus conhecimentos na área que irá propor na sua integração na equipa. Para contactar-nos clique aqui.
R: Iniciado por Marco Ferreira, Filipe Raposo e Eduardo Rego, equipa actual clique aqui.
R: Sim, o AcoresTube usa cookies persistentes, ou seja, mesmo que feche o navegador a sua conta continua activa no computador, por isso termine sempre a sua sessão quando terminar a sua visita no AcoresTube.
R: Não existe limite de vídeos a enviar.
R: Agradecemos qualquer sugestão ou crítica sua, ajude-nos a tornar o AcoresTube melhor, sempre que desejar contactar-nos use o nosso formulário aqui.
R: Não, quando acabar de enviar o vídeo para o AcoresTube, o vídeo é processado e poderá demorar alguns minutos até que fique disponível a toda a nossa comunidade. Este tempo dependerá do tamanho do vídeo, da codificação do mesmo e dos recursos disponíveis dos nossos servidores.
R: Esta situação poderá ser causada por inúmeras razões:
- O vídeo pode não ter sido correctamente convertido
- O ficheiro enviado não é suportado
- O Servidor está com um nível de sobrecarga alto (hipótese menos provável)
Para corrigir esta situação poderá eliminar o vídeo e enviar novamente caso a extensão do ficheiro enviado seja suportado. Desde Já pedimos desculpas pelo incómodo causado.
R: Cada utilizador tem um canal, é lá que tem todos os seus vídeos enviados.
R: Cada canal é criado automaticamente ao registar-se no AcoresTube.
R: É uma comunidade de utilizadores que partilham vídeos e mensagem entre si.
R: Vídeo brevemente disponível
R: Ao adicionares-te a grupos podes encontrar novos amigos bem como partilhas de vídeos dos vários membros do grupo. Nos grupos também é possível ter interactividade com os vários utilizadores utilizando o fórum do grupo.
R: Porque no AcoresTube é só vídeos "Made In Açores".O portal AcoresTube foi criado com o intuito de partilha de vídeo criados nos Açores ou relacionados com ele.
R: Vídeo brevemente disponível
R: Para recuperar a sua palavra-passe clique aqui.
R: Por vezes devido a diversos factores o site pode não ser carregado correctamente, tente limpar a cache do seu browser e entrar novamente.Caso ache que seja um erro interno do site não êxite em contactar-nos pelo formulário.
R: Se ocorrer outro tipo de problema durante o seu registo no site não êxite em contactar-nos para solucionarmos o problema.
R: Copiar o endereço que enviamos para o seu email e colar no browser, se não der por favor entre em contacto connosco.
R: Vídeo brevemente disponível
R: Vídeo brevemente disponível
R: Na página inicial do AcoresTube no sub-menu "Vídeos".
R: Vídeo brevemente disponível
R: Verifique se o vídeo está codificado num formato suportado pelo AcoresTube.com e que não exceda o tamanho máximo permitido.
R: Na página inicial do AcoresTube no sub-menu "Perfil".
R: Vídeo brevemente disponível
R: Sim.
R: Vídeo brevemente disponível
R: Basta sugerir o vídeo pelo nosso formulário nos contactos, iremos avaliar o seu vídeo e caso seja uma produção notável o mesmo será colocado em destaque na página inicial do AcoresTube.
R: Ou o vídeo que sugeriu para destaque não foi aprovado, não sugeriu nenhum vídeo, ou o seu vídeo foi retirado dos destaques para dar lugar a novos vídeos de destaque.
R: O tamanho máximo por vídeo é de 100MB.
R: Os formatos suportados são: avi,mpg,mov,asf,mpeg,xvid,divx,3gp,mkv,3gpp,mp4, rmvb,dat,wmv,flv,ogg,m2t,m4v.
R: Para que o AcoresTube possa suportar os custos com os servidores e criar eventos para os utilizadores. Tentamos ao maximo selecionar os nossos anúnciantes para que a publicidade exposta possa ser do seu interesse.
R: Não existe limite para o número de grupos criados por cada utilizador.
R: Não, é proibido qualquer vídeo com direitos de autor, ilegalidades e de conteúdos pornográficos. Existe ainda um critério geral de que todos os vídeos terão de ser produzidos nos açores ou no minímo estar relacionado com ele.
